Diensten

Als u contact met ons heeft opgenomen wordt er een datum afgesproken zodat we met elkaar kunnen kennismaken.
Hierin bespreken we wat uw wensen zijn, wat ik voor u kan betekenen en kijken we of er een klik is. U draagt immers de zorg voor uw huisdier aan mij over, dus ik wil wel dat het voor beiden goed voelt.

Als u besluit gebruik te maken van de diensten van Miauwpair noteren we alle afspraken in een overeenkomst. Ook vraag ik u om de algemene voorwaarden door te nemen (deze kunt u hier vinden). Als u akkoord gaat, wordt de overeenkomst door beiden ondertekend.  Een aantal dagen voor uw vertrek kom ik bij u de sleutel ophalen. Ook de sleutelverklaring wordt bij ontvangst door beiden ondertekend. Voor ik de sleutel in ontvangst neem dient 50% van het factuurbedrag betaald te zijn. 

Een dag voor uw vertrek zal ik u nog een bevestiging sturen dat de oppasperiode bijna van start gaat. Van u vraag ik verder dat u zorgt dat er voldoende benodigdheden als voer en kattenbakgrit aanwezig zijn om de oppasperiode door te komen. En dat uw kat(ten) vrij zijn van vlooien en parasieten.

Tijdens de oppasperiode stuur ik na elk bezoek een korte update + foto, zodat u weet hoe het gaat. Mocht het tijdens de oppasperiode nodig zijn om met de kat naar de dierenarts te gaan, gebeurd dit altijd na overleg. Wanneer er sprake is van een levensbedreigende situatie, handel ik in het belang van het dier en word u uiteraard z.s.m. op de hoogte gesteld.

Graag ontvang ik bij uw thuiskomst een bericht dat u weer thuis bent, zodat ik de oppasperiode gerust kan afsluiten. Wanneer u, door onvoorziene omstandigheden, later terugkomt dan in eerste instantie is afgesproken (bijvoorbeeld door het missen van uw vlucht) kan de oppasperiode verlengt worden, maar komen de extra kosten wel voor uw rekening. 

Als de oppasperiode is afgesloten, wordt er weer een afspraak gemaakt voor het teruggeven van de sleutel en dient de resterende 50% van het factuurbedrag betaald te worden. Deze betaling dient uiterlijk 7 dagen na de laatste oppasdag door u betaald te zijn. U tekent weer voor ontvangst van de sleutel.
Hiermee ronden we de oppasperiode af en hoop ik graag dat u ook een volgende keer weer gebruik wil maken van de diensten van Kattenoppas Miauwpair!